Tato politika ochrany osobních údajů popisuje obecné zásady, jak může provozovatel platformy tokyocasinoo.com shromažďovat, používat a chránit osobní údaje uživatelů z České republiky v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména s obecnou právní úpravou ochrany osobních údajů v Evropské unii a s českým právním rámcem pro hazardní hry. Údaje hráčů mohou být zpracovávány například pro účely vedení účtu, splnění zákonných povinností v oblasti hazardu a opatření proti praní peněz, a dále pro bezpečnostní a provozní účely. Konkrétní rozsah a postupy zpracování mohou být dále upřesněny v samostatných informacích o zpracování osobních údajů, které provozovatel poskytuje v souladu s platnou legislativou.
V souvislosti s poskytováním hazardních her může provozovatel zpracovávat zejména identifikační údaje (např. jméno, datum narození), kontaktní údaje (např. e‑mail, telefon), platební údaje a údaje související s herní aktivitou, které slouží k plnění povinností podle zákona o hazardních hrách a předpisů v oblasti boje proti praní špinavých peněz. Dále mohou být zpracovávány technické údaje o používání webu, jako jsou logovací záznamy či informace o zařízení, a to pro účely zabezpečení a správného fungování služeb. Rozsah zpracování má být vždy přiměřený danému účelu a vycházet z právních povinností a oprávněných zájmů provozovatele.
Český právní rámec vyžaduje, aby provozovatelé hazardních her zpracovávali také údaje související s odpovědným hraním, jako jsou nastavené limity, ukazatele délky hraní a informace o případném vyloučení z hraní. Tyto údaje slouží k plnění zákonných povinností v oblasti ochrany hráčů a kontroly dodržování omezení účasti na hazardních hrách. Zpracování těchto údajů je součástí opatření k prevenci vzniku závislosti a ochraně osob, které by se neměly hazardních her účastnit.
Zpracování osobních údajů v prostředí online hazardních her se opírá zejména o povinnosti stanovené právními předpisy v oblasti hazardu, prevence praní špinavých peněz a daní, dále o plnění smluvního vztahu mezi hráčem a provozovatelem a o oprávněné zájmy související se zabezpečením služeb. Doba uchování údajů se odvíjí od těchto právních povinností, přičemž některé informace mohou být uchovávány i několik let po ukončení smluvního vztahu, jak vyplývá z požadavků na vedení evidence a archivaci dle relevantních předpisů. Konkrétní lhůty mohou být přesněji vymezeny v interních pravidlech provozovatele v návaznosti na závazné právní normy.
| Účel | Právní titul |
|---|---|
| Vedení hráčského účtu a poskytování služeb | Plnění smlouvy |
| Plnění zákonných povinností (např. hazard, AML) | Zákonná povinnost |
| Prevence podvodů, bezpečnost systému | Oprávněný zájem |
| Obchodní sdělení a marketing | Souhlas |
Osobní údaje hráčů mohou být sdíleny s orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje platné právo, zejména s dozorovými a kontrolními orgány v oblasti hazardu a finančního dohledu, jako je Ministerstvo financí a další instituce, které se podílejí na regulaci trhu. V případě potřeby může provozovatel využívat také služby smluvních zpracovatelů, jako jsou technologičtí nebo platební poskytovatelé, kterým jsou předávány pouze nezbytné údaje na základě uzavřených smluv a při dodržení zákonných požadavků na ochranu osobních údajů. Přenos údajů mimo EU/EHP, pokud by k němu docházelo, musí být založen na odpovídajících právních mechanismech ochrany dat.
Provozovatelé hazardních her jsou povinni zavádět technická a organizační opatření, aby zajistili bezpečnost zpracování osobních údajů a integritu herního systému, včetně ochrany údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Tyto požadavky jsou součástí širšího regulačního rámce, který má zajistit spolehlivý provoz technických systémů a ochranu hráčů před manipulací s hrami. Konkrétní bezpečnostní opatření se obvykle nepopisují detailně z důvodu prevence jejich obcházení, ale musí odpovídat aktuálním technickým standardům a právním požadavkům.
Subjekty údajů v Evropské unii mají podle obecné právní úpravy ochrany osobních údajů řadu práv, včetně práva na přístup k údajům, opravu nepřesných údajů, omezení zpracování, námitku proti zpracování nebo výmaz údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky. V prostředí hazardních her mohou být některá práva omezena v rozsahu nezbytném k plnění právních povinností provozovatele, například pokud jde o povinnost uchovávat určité údaje po dobu stanovenou právními předpisy v oblasti hazardu a boje proti praní peněz. Hráči by měli být informováni, jakým způsobem mohou svá práva uplatnit, a o možnosti obrátit se v případě sporu na příslušný dozorový orgán.
Informace o kontaktních údajích správce a postupech pro uplatnění práv bývají součástí detailní informační doložky, kterou provozovatel poskytuje v souladu s právními předpisy. V České republice vykonává dohled nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů, na který se mohou subjekty údajů obrátit s podněty či stížnostmi. Tím není dotčeno právo subjektu údajů domáhat se ochrany svých práv i jinými právními prostředky.
Při používání webu mohou být využívány cookies a obdobné technologie k zajištění technického fungování stránek, k personalizaci uživatelského prostředí a k základní analytice, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Některé cookies jsou nezbytné pro provoz stránek a bezpečný přístup k hráčskému účtu, jiné mohou být využívány pouze s předchozím souhlasem uživatele, zejména pro marketingové nebo pokročilé analytické účely. Uživatelé mají obvykle možnost spravovat své preference prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo zvláštního rozhraní na webu.
V rámci zásad transparentnosti by měl provozovatel poskytovat jasné informace o kategoriích cookies a účelu jejich používání, aby se uživatelé mohli informovaně rozhodnout, jaké typy souborů povolí. Zvolená nastavení lze zpravidla kdykoliv změnit a jejich úprava nemá vliv na zákonnost zpracování údajů před provedením změny. Omezení některých typů cookies však může ovlivnit funkčnost nebo uživatelský komfort na webu.
Tato politika ochrany osobních údajů může být čas od času aktualizována, aby odrážela změny právní úpravy, regulatorních požadavků nebo způsobu fungování služeb. O významnějších změnách by měli být uživatelé informováni přiměřeným způsobem, například prostřednictvím upozornění na webu nebo v rámci hráčského účtu, pokud je taková funkce dostupná. Doporučuje se, aby se hráči pravidelně seznamovali s aktuální verzí zásad ochrany osobních údajů, zejména před využíváním nových funkcí nebo služeb platformy.
